マイゾウ・メーノス（まあーまあー）の世界ブラジル（34）＝サンパウロ　梅津久

第２６話―お客様は「二の次、三の次」

日本には昔から「お客様は神様、仏様」と云って、どんなことがあっても、まずはお客様を大事にする習慣があります。最近ですと、２０２０年東京オリンピック誘致で「おもてなし」という素晴らしい言葉が一躍話題になりましたが、ブラジルはどうでしょうか。

ブラジルでまず嫌になるのが、スーパーのレジで待たされる時間の長いこと。レジの数は沢山あるのだが動いているのは１／３。半分も動いていたら良い方である。品物を探し、選んでカートに入れる時間よりもレジで順番を待つ時間が長いというのが普通の光景である。

しかもその待ち時間はちょっとではない。何十分にも...